PRIVACY E COOKIE

Privacy Policy e Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Èlite Centro Estetico di Pedruzzi Eleonora
Sede legale: Via Pisa 25, 54100, Marina di Massa (MS), Italia
P. IVA: 01451000457
Email: info@elitecentroestetico.com
Telefono: 329 933 2790

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Èlite Centro Estetico di Pedruzzi Eleonora, con sede presso l’indirizzo sopra indicato (di seguito “Titolare”).

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici (nome, cognome);
Dati di contatto (email, telefono);
Dati di fatturazione;
Dati relativi agli acquisti (buoni regalo, servizi prenotati);
Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo);
Dati di pagamento (gestiti da piattaforme esterne certificate).

I dati di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal Titolare.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle prenotazioni;
Vendita e gestione dei buoni regalo online tramite GiftUp;
Adempimento di obblighi fiscali e contabili;
Invio di comunicazioni informative e promozionali (previo consenso);
Miglioramento dei servizi offerti;
Adempimenti legali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si basa su:

Esecuzione di un contratto;
Consenso dell’interessato;
Obblighi di legge;
Legittimo interesse del Titolare.

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e cartacei, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e sicurezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali);
Dati marketing: fino a revoca del consenso;
Dati tecnici: secondo normativa vigente.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi informatici;
Piattaforme di pagamento;
Servizi GiftUp;
Commercialista e consulenti;
Autorità competenti.

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

8. Utilizzo del Servizio GiftUp

Per la vendita dei buoni regalo online viene utilizzata la piattaforma GiftUp.

I dati inseriti durante l’acquisto vengono trattati secondo:

La presente informativa;
La privacy policy di GiftUp;
Le normative europee vigenti.

GiftUp opera come Responsabile del Trattamento.

9. Cookie Policy e Strumenti di Tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza utente e svolgere attività di analisi e marketing.

Tipologie di Cookie Utilizzati

a) Cookie Tecnici (necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito e dei servizi offerti, inclusi:

Gestione sessioni utente;
Carrello acquisti WooCommerce;
Sistema di prenotazione Salon Booking System;
Preferenze di navigazione.

Questi cookie non richiedono consenso.

b) Cookie Analitici

Utilizzati per analizzare il traffico e migliorare il sito, anche tramite servizi di terze parti:

Google Analytics (ove attivo);
Strumenti statistici integrati;
Yoast SEO (analisi tecnica).

I dati sono trattati in forma aggregata e anonima, ove possibile.

c) Cookie di Profilazione e Marketing

Utilizzati previo consenso per attività promozionali e remarketing:

Meta/Facebook Pixel;
Strumenti di tracciamento marketing;
Google Ads Remarketing;
Sistemi di advertising personalizzato.

Questi cookie consentono di proporre annunci coerenti con gli interessi dell’utente.

d) Cookie di Retargeting

Utilizzati per mostrare pubblicità personalizzata su siti terzi in base alla navigazione dell’utente, tramite:

Google Remarketing;
Eventuali piattaforme pubblicitarie collegate.

I dati raccolti non consentono l’identificazione diretta dell’utente.

Plugin e Servizi di Terze Parti

Il sito utilizza i seguenti servizi esterni:

WooCommerce: gestione e-commerce e pagamenti;
Salon Booking System: gestione prenotazioni;
Meta Pixel: tracciamento campagne pubblicitarie;
Yoast SEO: ottimizzazione tecnica del sito;
Trustindex.io: integrazione recensioni;
Google Analytics (se attivo): analisi traffico;
Strumenti marketing: analisi comportamentale.

Tali servizi possono installare cookie di terze parti e trattare dati secondo le rispettive informative.

Gestione del Consenso

Al primo accesso, l’utente visualizza un banner cookie che consente di:

Accettare tutti i cookie;
Rifiutare quelli non necessari;
Personalizzare le preferenze.

Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite l’apposito pulsante o le impostazioni del browser.

Rinuncia e Disabilitazione dei Cookie

L’utente può gestire i cookie tramite:

Impostazioni del browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
Strumenti di opt-out dei fornitori terzi (es. Google, Meta).

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del sito.

Per informazioni generali è possibile consultare: www.aboutcookies.org

10. Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Accesso ai dati;
Rettifica;
Cancellazione;
Limitazione;
Portabilità;
Opposizione;
Revoca del consenso.

Le richieste vanno inviate a: info@elitecentroestetico.com

11. Trasferimento Dati Extra UE

Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono nel rispetto degli articoli 44-49 del GDPR.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa.

Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito.

Termini e Condizioni per la Vendita dei Buoni Regalo Online

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei buoni regalo digitali emessi da Èlite Centro Estetico.

2. Modalità di Acquisto

I buoni sono acquistabili online tramite piattaforma GiftUp.

Il pagamento avviene tramite sistemi sicuri certificati.

3. Validità del Buono

I buoni regalo hanno validità di 6 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione.

In fase di acquisto, la validità è chiaramente indicata sul buono digitale inviato al cliente.

4. Utilizzo del Buono

Il buono è utilizzabile esclusivamente dalla persona per la quale è stato acquistato.

Non è cedibile a terzi e non è convertibile in denaro, neppure parzialmente.

Il buono è utilizzabile per tutti i servizi disponibili presso il centro, salvo diversa indicazione.

Non è convertibile in denaro.

5. Rimborso e Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai buoni digitali già attivati.

Eventuali rimborsi sono valutati discrezionalmente dal Titolare.

6. Smarrimento o Furto

Il Titolare non è responsabile per l’uso improprio del buono da parte di terzi.

7. Responsabilità

Il Titolare non risponde di disservizi imputabili a cause di forza maggiore.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia è competente il foro di residenza del consumatore.

9. Contatti

Èlite Centro Estetico di Pedruzzi Eleonora
Email: info@elitecentroestetico.com
Telefono: 329 933 2790

Ultimo aggiornamento: 2026

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